Le mentorat a été un facteur clé de réussite pour le Programme de changement de systèmes en employabilité (SCPE). Entre 2020 et 2023, cinq mentors de quatre établissements dans trois pays ont soutenu l'apprentissage, le développement et la croissance des responsables des services de carrière par les pairs dans cinq établissements d'enseignement supérieur. Leurs efforts collectifs ont contribué à la mise en place de systèmes qui soutiennent la préparation professionnelle de plus de 40 000 étudiants. Le SCPE, un processus de transformation des systèmes à moyen et long terme, vise à développer fondamentalement les composants et les structures des systèmes clés qui déterminent les résultats en matière d'employabilité dans les établissements d'enseignement supérieur.
Ici, trois mentors partagent leurs réflexions et leur parcours.
Racontez toujours votre histoire. Ne présumez jamais que les gens le savent
« Jusqu'à ce que les chassés apprennent à raconter leur histoire, l'histoire du chasseur sera toujours célébrée » est un dicton qui a profondément trouvé un écho chez Ivy Muthoni, directrice associée du bureau des carrières de Université de Strathmore, Kenya. Cet adage lui a été rappelé lors de sa relation de mentorat avec l'équipe des services d'orientation professionnelle de Rwanda Polytechnique Gishari (RP Gishari).
« En partageant des réussites avec les étudiants et les membres du personnel, d'autres départements peuvent observer ce que nous faisons et éventuellement se connecter à leur propre travail », partage-t-elle. « Les unités de services d'orientation professionnelle sont systématiquement connectées à toutes les autres unités de l'université, et il est de notre devoir en tant que dirigeants de communiquer ces connexions.
Elle souligne en outre l'importance de la communication : « Ce que fait un ministère pourrait être bénéfique aux autres, mais si vous ne racontez pas votre histoire, les autres n'en seront pas informés. » Travailler avec l'équipe de RP Gishari a solidifié cette responsabilité cruciale pour Ivy, soulignant le pouvoir de la narration dans la promotion de la collaboration et du succès partagé entre les départements.
Adapter les solutions dans diverses institutions
Au début de son parcours de mentorat, Christine Osae a rapidement découvert que les solutions efficaces dans une institution pouvaient ne pas se traduire dans une autre, même si elles s’avéraient efficaces ailleurs. « Mon université a toujours été petite, avec moins de 1 500 étudiants », explique-t-elle. "Université technique d'Accra en compte plus de 18 000, donc notre approche à plus petite échelle ne fonctionnerait pas de la même manière. Nous avons dû adapter et mettre en œuvre une stratégie « diviser pour régner », en nous concentrant sur des groupes d'étudiants plus petits.
La population n’était pas le seul obstacle. Comme l'a observé Christine : « Lorsque vous êtes confronté à un problème, votre première étape ne devrait pas consister à recommander des solutions basées uniquement sur vos expériences. Il est crucial de procéder d'abord à une évaluation des besoins avec l'institution spécifique, en comprenant ses défis uniques et en alignant vos recommandations sur ses objectifs.
Concernant l’impact, Christine était impatiente de partager les effets durables sur son institution mentorée. « Il y a deux ans, l'Université technique d'Accra ne disposait d'aucun centre de carrière dédié », dit-elle avec enthousiasme. « Nous disposons désormais d'un centre virtuel bien établi et nous travaillons à la création d'un espace physique. De plus, il existe un centre d'appels auquel les étudiants peuvent accéder pour obtenir des conseils à tout moment.
Mentorat : une expérience d'apprentissage mutuel
Bien qu'apprendre d'un mentor soit une attente commune, Karoli Kolokonyi de Kepler au Rwanda, j'ai découvert la valeur d'un mentorat mutuellement bénéfique avec une autre institution. « Mentorat Institut Burkinabè de Technologie (BIT) a été une opportunité d’apprentissage réciproque et j’ai vraiment acquis des connaissances précieuses », a-t-il partagé.
Une pratique remarquable observée par Karoli est le dévouement de BIT à l'entrepreneuriat. « Ils consacrent trois jours par an aux étudiants pour présenter et vendre leurs produits, comme les jus de fruits », a-t-il expliqué. "C'est quelque chose que j'ai trouvé remarquable et que je compte mettre en œuvre chez Kepler."
Cet échange s'est étendu au-delà des cours individuels. Comme l'a noté Karoli : « Parfois, voir le succès des autres vous met au défi d'améliorer votre approche. Cette interaction m’a aidé à repenser la manière de mieux soutenir les étudiants de Kepler.
Le programme de changement de systèmes est un processus de transformation des systèmes d'une durée de 18 mois conçu pour développer fondamentalement les composants et les structures des systèmes clés qui déterminent les résultats dans les établissements d'enseignement supérieur (EES). Il combine une approche systémique et une subvention de mise en œuvre pour conduire la transformation institutionnelle ciblée. Le programme identifie les EES comme des champions du changement et les guide à travers une formation d'experts et un mentorat, et leur fournit un financement pour améliorer et développer de nouveaux systèmes au sein de leur établissement.
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